【2024 年3 月18 日，香港】金蝶國際軟體集團有限公司（「金蝶國際」、「金蝶」或「公司」 ，及其附屬公司統稱「集團」；股份編號：268.HK）公佈截至2023 年 12 月31 日止年度（「報告期間」） 經審核綜合業績。 報告期間內，集團錄得收入約人民幣56.79 億元， 年增約16.7% ；集團持續推進雲訂閱服務模式轉型，雲端服務業務實現營收年增21.3%， 佔集團收入約79.3% ；金蝶雲訂閱服務 年經常性收入（ARR）約為人民幣28.6 億元，較去年同期成長33.1%；集團權益持有人當期應佔虧損約為人民幣2.1 億元，較去年同期大幅減少46.1%；集團經營活動產生的現金流量淨額 約人民幣6.53 億元，較去年成長74.5%。
報告期間內，金蝶獲得30 個國內外機構的認可，包括入選S&P Global“可持續發展年鑑（中國版）2023”，ESG 評分高居中國軟體企業第一；IDC 2023 H1 SaaS ERM、財務雲中國市場佔有 率第一； IDC2023 年財務SaaS 全球客戶滿意度大獎；連續三年唯一躋身Gartner 高生產力aPaaS 平台全球前十名的中國廠商；唯一躋身IDC 亞太中小企業SaaS ERP 市場競爭力報告的中國廠商；連續19 年 IDC中國成長型企業應用軟體市場佔有率第一；獲中國標準化領域國家級最高榮譽「中國標準創新貢獻獎」一等獎。
加速搶灘大型企業市場 ，AI 引領數治變革
報告期間內 ，金蝶發布企業級大模型能力平台－金蝶雲 · 蒼穹 GPT ，廣泛接入百度、微軟等通用大模型能力，幫助企業在複雜的管理場景中構建豐富的智能應用。 基於金蝶雲· 蒼穹GPT，金蝶推出中國首個財務大模型，封裝了金蝶30 年的財務知識和服務超過740 萬家客戶的實踐，可以為企業提供全面的分析預測、專家支持、報告生成和解讀 服務。 相關產品已在建發地產、海信集團等標竿客戶得到 良好的應用實務。
金蝶雲 · 星瀚持續優化產品特性 ，平台更領先、品質更卓越、應用更智慧、場景更豐富。 高端財務持續領先 ，供應鏈、製造領域進一步豐富 500 強企業應用場景，填補了大型裝備製造業智能製造自主可控的空白。 星瀚人力雲持續打造世界級 HR 產品 ，已協助華為、山西國運、建設銀行、吉利汽車、東風公司、象嶼集團、百麗集團等大型企業實現自主可控的人力資源數位化轉型。 此外，金蝶雲· 星瀚已建構較為全面的全球化平台（語言、部署、隱私等）與業務能力（全球共享、 全球用工、國際稅務等），並已獲得招商局、海信、華為、太古飛機 等多個國際化大企業應用實務驗證。
報告期內，金蝶雲· 蒼穹和金蝶雲· 星瀚合計錄得雲服務收入約人民幣9.81 億元， 年增約40.9%；蒼穹和星瀚雲訂閱ARR 同比增長約48.7%，淨金額續費率（ Net Dollar Retention ，NDR）為105.3%。 期內簽約客戶1,458 家，其中新簽客戶647 家，包括中國中化、 中國建材、東風汽車、通威股份、 中油國際、 石家莊四藥、福耀玻璃、梅賽德斯-奔馳中國、洪通 瓦斯等知名企業。 截至報告期間 ，金蝶已累計幫助 221 家企業完成國產化替代品。
持續領先專精特新 ，夯實中型市場領導地位
金蝶雲 · 星空企業版持續擴大研產供銷一體化及業財深度融合優勢 ，推出電子憑 證池、細化製造分角色工作台製造場景等 ，持續提升使用者體驗。 金蝶雲 · 星空旗 艦版完成對於財務、供應鏈、製造等場景的覆蓋 ，並在多場景中實現了 AI 智能 化。 星空旗艦版穩步推進「全線上模式」，線上交付完成針對首批客戶的服務流程驗證，能夠顯著提升交付品質降低交付成本；「共創模式」在醫藥、高科技等領域落地，為深度快速拓展 產業奠定基礎。
報告期間 ，金蝶雲 · 星空新簽國家級、省級專精特新企業超 1,400 家 ，國家級專 精特新“小巨人”市場份額達 43% ，進一步夯實市場領導地位。 金蝶雲 ·星空實現 雲端服務收入約人民幣 19.52 億元 ，年增約 16.2%；星空雲訂閱 ARR 年增 長約 29.2%，淨金額續費率為 97.2%，客戶數約 39,000 家。 新簽瑞浦賽克、捷 泰新能源、樂信醫療、海固科技、巨灣技研、賽百味中國、先惠技術、海尼生物、 徠芬科技等客戶。
小微財務雲端高速成長 ，與夥伴共創共贏
報告期間內 ，金蝶雲 · 星辰全新發布旗艦版產品 ，為小微工貿製造業客戶提供一體化產供銷解決方案。 金蝶精鬥雲進一步強化智慧財稅與數位經營，同時升級雲端 原生技術架構，全面提升產品可靠性、易用性及使用者體驗。 小微合作夥伴生態進 一步發展壯大 ，行銷服務夥伴數突破 1,900 家。
期內，小微財務雲持續維持快速成長，實現雲端服務收入約人民幣10.80 億元，年成長約25.4%，小微雲訂閱ARR 年成長約45.6%；其中金蝶雲·星辰營收年增約108.6% ，淨金額續費率為90.8%。
深耕業務合作生態體系 ，共拓數位化未來
報告期內，集團與天翼雲、百度、微軟等雲端服務廠商達成新的策略合作，與畢馬威、軟通動力、安永、德勤、漢得資訊等策略諮詢及交付夥伴持續深化合作，與信華信、 大華國際等5 家夥伴達成策略合作。 截止報告期 ，近 200 家 ISV 夥伴 基於蒼穹平台構建數位化產品，與金蝶標準產品融合形成聯合行業解決方案，覆 蓋 19 大行業 ，貫通企業“研-產-供-銷-服”的業務鏈。
持續優化客戶成功體系 ，顧客滿意度不斷提升
報告期內，集團透過一系列的服務創新與變革，實現客戶回饋回應與處理及時性 的大幅提升；並基於客戶成功方法論的新一代全旅程體驗，建構世界一流的全球 服務營運體系。 其中，「徐少春個人號」收到顧客表揚 879 條，較去年同期提升 121%， 顧客整體投訴量較去年同期下降 45%。
集團董事會主席兼CEO 徐少春表示，2024 年是金蝶邁向世界一流戰略的開啟之年，金蝶將堅持「全心全意為企業服務，與天下用戶共同成長」的使命，繼續深化雲轉型，推進「訂閱優先、 AI 優先」的核心策略，提升中國企業數位化管理附加價值，協助企業加速建構新質生產力，實現高品質發展。
