中國企業軟體SaaS服務的黃金十年已經來臨

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徐少春:我有一個觀點,中國企業軟體SaaS服務的黃金十年已經來臨。我為什麼要講這個觀點,我有幾點理由。

第一,我們中國企業的發展或中國經濟的發展,由過去「人口紅利」轉變為「管理紅利」。每個企業都重視管理,重視數位管理,我覺得這一點是非常明顯的,所以就為中國企業軟體提供了一個絕佳的機會。看似現在經濟在調整,其實是每個企業都需要提升它的新質生產力,提升它的管理水準。現在就是一個轉變的時候,是一個中國企業軟體紅利的時候。

第二,SaaS軟體成本更低。現在很多的中小企業客戶為什麼選擇金蝶的SaaS軟體?經濟在調整,每個企業要降成本,如果買一個軟體包,你還要配備一些IT人員和購買一些伺服器設備,這個顯然一次性投資的成本就很大。但是,你用SaaS公有雲這樣的軟體,成本就更低。

第三,更加易於維護,而且更加安全。金蝶的產品研發、營運服務方面的安全能力獲得了國家信通院、CCRC等權威機構的認可,產品的SLA(服務承諾水準)達到了99.99% 。

另外,今年金蝶雲訂閱ARR年增24%以上,經過12年的雲端轉型,經濟在調整的狀況下面,我們仍維持這樣兩位數的成長是為什麼?其中很重要的原因是我們以雲端的方式、訂閱的方式為客戶提供服務,這個黏性更強、更牢固,成本更低,也更安全。以金蝶投資的幾家SaaS軟體企業來看,比如說紛享銷客,今年上半年SaaS收入成長23%;多點(零售業的數位化SaaS服務供應商),今年上半年成長24%;我們還投資了一個面向中小企業人力資源管理的軟體薪人薪事,今年上半年SaaS營收年增24%。你看這些企業,SaaS都成長的比較好。所以金蝶最好的發展黃金時期也已經來臨。

總而言之,中國軟體不是到了最危險的時刻,像金蝶許多這樣的廠商的雲端轉型都需要一個過程。所以中國企業軟體SaaS服務的黃金十年從今年開始已經來臨了!

章勇:國家從2019年開始提出了信創的要求,大家也知道有這樣一個79號文,要求在2027年之前,大量的央企要實現整個數位化計畫的資訊化過程。這兩年應該講信創進入到了加速期,大型企業做數位轉型也需要一定的週期。所以雖然整個上半年大的經濟環境面臨挑戰,但大企業市場是非常活躍的。

另一方面,金蝶這幾年來不斷突破大企業,樹立了標竿和樣板的示範,我們也讓更多大企業看到了金蝶在行業領域,在大企業的一些專業領域的表現,並獲得了認可。比如說雷沃,整個性能的指標優於我們過去所有系統的表現;還有通威作為光伏產業的代表,它的數位化也是做得非常早、非常深的,攜手金蝶創新地提出了雙層的ERP架構,我們也在幫它落地。透過這樣的服務過程也印證了金蝶在這方面的產品能力和專業能力。所以大企業市場,我們始終認為未來幾年都是非常好的市場。

當然79號文也好,國家其他的政策也好,它只是說給大家提供了這樣的市場機會,至於這個機會是不是你能抓住的,這是每個公司的一個本事。我們要成為偉大的公司,自己要付出更辛苦、更辛苦的奮鬥,才能去實現這樣一個目標。其實我覺得簽了多少客戶不代表什麼,關鍵我們這樣做數位轉型的公司要落地,真正透過產品為客戶帶來價值。

未來是中國SaaS軟體市場的黃金十年,其實也是金蝶的黃金十年。我們會不斷地把客戶的場景及產業的理解融入我們的產品裡面去,同時在大企業市場,我們把口碑做好,要把金蝶的口碑當作公司最重要的一個因素,滿足客戶對我們產品和交付的要求。

章勇:其實AI從我們來看,真的對客戶而言達到降本增效才有價值。否則的話,那些應用只是說錦上添花,不足以體現它對整個未來作為第四次工業革命的這麼大一個期待。

所以對金蝶而言,未來我們的目標,就是希望用AI對產品進行賦能,對場景進行顛覆式的創新,我們兩條腿都在走這條路。未來應該是AI原生的,是對現有的更大的顛覆及對商業模式有更大的創造。

金蝶始終把「AI優先」和「訂閱優先」當作同樣重要的兩個策略。 AI未來一定要為企業帶來的是降本增效的效果,而且我們已經落地了幾個場景,比如說在人力資源領域,我們和海信共創了一個活水平台,盤活內部人才的場景。在建發,我們一起在合約管理方面,透過AI的能力提升合約審核的效率及準確率等。

所以對於AI的想像,是無限的,我們要用AI原生來顛覆過去傳統的產品,AI產品的落地會是金蝶下一個蛻變和轉型的過程。

徐少春:我還是想說一下對中國經濟的看法,我不是經濟學家,但是我們為成千上萬的中國企業服務,我們了解每個企業、每個產業發展的狀況。

我常講三句話。第一句話,經濟不是在下行,而是在醞釀新的成長。雖然房地產行業在下行,但是像新能源、汽車、醫藥、設備製造,這些行業正在成長。

第二句話,不是沒有市場,而是市場改變了。你看消費結構的改變,消費在升級,老百姓對產品品質和服務品質的追求成為一種新的需求。那麼這種需求一定會拉動每個企業的產品創新和研發,就帶來了新的需求,帶來了新的市場。

第三句話,偉大的公司總是孕育在大變局之中。現在的經濟調整,宏觀環境其實是在轉型了,朝向高品質發展,那麼各行各業對成本、對效益、對競爭力更極致的追求,這個就是我們的機會,就是一個有追求、有理想的企業的機會。那些粗製濫造、服務很差的企業自然就要淘汰,所以對於那些有理想、有追求的企業正是大好的機會。我覺得我們國家宏觀的經濟環境,整體的趨勢是往好的方向改變,現在正是我們每個企業發展的機會。這是我對中國經濟的看法。

對我們軟體產業,不是說到了“最危險的時刻”,而是一個中國企業軟體SaaS服務的黃金十年已經來臨了,當然這也是我們金蝶發展的黃金十年。金蝶12年前開始雲端轉型,我每年一砸,有了今天金蝶的局面:有強大的客戶基礎,有非常緊密的客戶關係,加上我們的產品和服務品質不斷地提升。所以金蝶是非常有競爭力的,是基業長青的公司。

現在AI又來了,第四次工業革命又來了,我們管理層感到非常的興奮,我們希望在這一波創新浪潮當中,把金蝶推向一個更高的層次。所以我們也提出了邁向「世界一流、亞洲第一」的這樣一個目標,到2030年。我相信,只要我們腳踏實地,不忘初心,我們的目標一定能達成。

感謝各位朋友長期以來對金蝶的支持,我覺得屬於企業軟體服務的時代已經來臨,讓我們拭目以待。謝謝大家!

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