當 AIGC 遇到 PaaS 和 SaaS ……

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2023年隨著 ChatGPT-4 推出,AI 人工智慧立即成為熱點,近期,包括百度、抖音、商湯、華為等中國各大 AI 大模型平台相繼宣布對公眾開放,拉開了中國大模型商業化序幕。

過去的人工智慧更多是透過資料統計進行分析判斷,輔助人類進行邏輯的推演,但 AIGC (Artificial Intelligence Generated Content 生成式人工智慧)已經可以實現內容生成和創造,解決了 AI 模擬人類思考能力的關鍵 問題,可以說這是人工智慧歷史發展史上的一個里程碑,而AI將對人們的生活和工作帶來什麼的影響,在業界引起了激烈的討論,而對於企業管理軟體產業而言,AI 產品的 里程碑式升級,更是意味著機會與未來。

將下一代人工智慧產品嵌入企業管理軟體 —— AIGC + PaaS & SaaS,將為企業管理軟體產業帶來客戶體驗與效率的革命性提升。

具體來講,結合最新 AI 科技的 PaaS 應用將從以下方面幫助企業:

第一,AI 將改變企業管理軟體滿足客戶需求的方式。
運用大語言模型,能更快滿足企業客戶的數位化管理需求。 客戶不再需要去了解複雜的公式、程式碼,可以透過自然語言去操作元資料、表單,甚至用一句話或一張草圖就可以產生一個樣式齊全的表單及程式碼。

第二,改變使用者和企業管理軟體互動的方式。
這些新一代AI產品將讓人們從手工篩選資料、拖曳字段生成圖表中解放,在大語言模型加持下,客戶可以真正擁有一個私人秘書,在任何業務界面上通過自然語言或圖像向系統提問, 搜尋想要的訊息,產生總結、文案、報告。

第三,加快企業管理軟體對商業價值實現的速度。
管理軟體的最終目的是為了幫助客戶實現其商業目標,語言大模型作為最前沿的技術,能夠更便捷地為客戶獲取到信息,提高流程處理效率。 因而對於頂部決策層,能夠更敏捷地掌握到最新訊息,對風險和機會採取更快地回應。

第四,企業管理軟體在設計上會更重視資料安全可信。
大語言模型使用的數據是大量的,對於有隱私的數據,企業管理軟體將進一步加強監管機制和權限的設置,確保客戶的資訊安全。

身為ToB軟體產業的領導者,金蝶在管理軟體與人工智慧結合方面早已開始積極的探索與佈局。

基於對業務場景和業務資料的深入理解,金蝶雲·蒼穹平台的智慧搜尋可以實現從關鍵字匹配,到支援語義理解,並實現精準的資料檢索,滿足企業豐富多樣的智慧場景需求。 金蝶基於蒼穹平台融入了 RPA(機器人流程自動化)技術,並早在幾年前已開始協助加速企業的數位化進程。 例如金蝶雲·蒼穹 RPA 攜手招商局集團,協助其實現智慧管理營運。

在語音智慧領域,金蝶聯手科大訊飛重磅推出全球首個EBC企業管理領域的數位員工,則是RPA自動化機器人的進一步升級:金蝶數位員工已經有人格化、智慧化、自動化的特點,具備主動感知 、主動交互,可涵蓋更多的業務場景,做到像「人」一樣成長。

在財務管理的領域,金蝶將大量財務日常應用情境AI化,如資料的收集、分析、決策、判斷以及日常應用和操作。 而如今,金蝶正尋找著更多其他toB應用場景,嵌入金蝶人工智慧的能力。 前不久,金蝶雲·蒼穹宣布成為百度文心一言(ERNIE Bot)的首批先驅體驗官,並與微軟 OpenAI 聯手進行測試場景。

緊跟著科技的腳步,金蝶一直秉持著為客戶提供更好的服務,並專注於未來的走向。 金蝶將一如既往地致力於推動技術的創新和發展,提供更可靠、更敏捷、更智慧、更開放的技術支持,實現企業數位轉型。

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